قبل التفعيل
راجع مدة الباقة وحدودها وأي تكاليف إعداد أو أجهزة في عرض السعر قبل الدفع.
قبل الدفع
سياسة الإلغاء والاسترداد
تُراجع أهلية الاسترداد حسب تاريخ التفعيل والخدمات المنفذة وعرض السعر. لا تُخفى رسوم أجهزة أو إعدادات إضافية داخل اشتراك البرنامج.
بعد التفعيل
تُراجع طلبات الإلغاء والاسترداد حسب الجزء المستخدم والخدمات المنفذة والتكاليف غير القابلة للاسترداد لدى الأطراف الخارجية.
طريقة الطلب
أرسل الطلب من بريد الحساب مع رقم الفاتورة وسبب الطلب ليتم فحصه والرد عليه كتابةً.